ゲストハウスをオープンさせる前は21年ほど会社員をしていました。職歴は、大手パンメーカーのルートセールス(当時は超ブラック企業で2年4カ月で退職)→学習塾講師(安定を求めて4年8カ月で退職)→大手電機メーカー子会社の商社(14年1カ月で退職)です。
最後の会社には14年以上いましたが、おかしな事だらけなのと、それに適応できない私が原因で(笑)、入社3年目あたりから最後まで辞める事ばかり考えていました。自分自身が好きな事をやって社会に貢献できることを考えて今に至っています。
それでも、会社員生活が今のゲストハウス運営に生かされているなあと思っている事は結構あるなあと感じています。今日はそれを挙げて行こうと思います。
・パソコン関係(エクセル・パワーポイント等)
インターネット・メールはプライベートでもしていましたが、エクセル・パワーポイントの力は仕事での資料作りを通じて上達し、今の業務にも生かされています。
・英会話
元々海外旅行好きなのですが、塾で英語を教えていた事もあったので、未だにまだまだではありますが、日常会話程度は話すことが出来ます。
・接客力
営業的な仕事もありましたので、そこで顧客満足向上の大切さを知りました。ただ、ゲストハウスはお客様とスタッフの距離が近いのも魅力ですので、あまりガチガチにならない様にしています。お客様もリラックスしたいですよね。
ざっとこんな感じですが、細かい所では他にも色々あるかと思います。今一番身につけたいのは、効率的かつ完璧に掃除&ベッドメーキングをする方法です(笑)。