OTA？なんじゃそら？となるのが普通だと思います。私もゲストハウスを開業するちょっと前に知りました。
OTA（オーティーエー）とは、’ONLINE TRAVEL AGENT’の略で、直訳すると、「オンライン上の旅行代理店」になります。宿泊業者側の立場で言うと、「インターネット上の宿泊予約サイト」の事を指します。
皆さんもご存じのように、日本では「楽天トラベル」「じゃらんネット」、海外では「Booking.com」「エクスペディア」等が有名です。民泊では「Airbnb」もありますね。
宿に泊まるとき、昔は電話予約か、宿に直接行ったりしていましたが、インターネット、更にはスマホ・Wifiの普及により、現在はインターネットでの予約が王道になりました。
宿泊業者がOTAに掲載するのは無料ですが、宿泊予約が入り、それにより売上が立つと、宿泊業者がOTAにその売上に対して手数料を払うようになっています。手数料はOTAによってまちまちですが、国内のOTAは安く（7～10%）、海外のOTAは高い（12～15%）です。
となると、宿泊業者にとっては直接予約が一番有難いのですが、手数料を取るだけあって、その力は大きいですし、ホームページを持たずに、OTAだけで予約受付をしているゲストハウスもあります。
例えるとすれば、個人経営のゲストハウスのホームページが駅から車で1時間離れた田舎のお店なのに対して、OTAは巨大なイオンモールに入っているテナントの様な感じです。ですので、ウチの様な普通のゲストハウスはOTAに頼らないと中々集客できません。
それでも、OTAなしで、直接予約や紹介だけで予約が埋まっているゲストハウスも数多くあります。
シロノシタゲストハウスは、外国人のお客様が半分くらいいらっしゃいますので、直接予約だけでやっていくのはとても難しいので、これからもOTAにお世話になっていく所存です。
でも、元々シロノシタゲストハウスをご存知の方は、電話かホームページから直接ご予約をお願い致します。先日申し上げました様に、少し特典もございますので・・。
