NO SHOW(無断不泊)については以前お話しましたので、今回が第2弾です。
(前回の内容はコチラ)
月に1組程度なのですが、NO SHOWの人がいます。私も夜遅くまで待っていないといけないので、本当に困りものです。
後不思議なことに、NO SHOWの人は、「前日予約」か「当日予約」の人の場合が多いのです。
既に旅程が決まって予約しているはずなのに、来ないというのは納得できません。本当は全額払ってほしいのですが、こんな人にお願いするのは無理な話でしょう・・。
後、これもたまになのですが、連絡なしでめちゃくちゃ遅く来る人も困りものです。この場合、日本人のお客様は必ずと言っていいほど連絡を下さいます。
実は今日も午後8時ごろに予約を頂いたのに、未だに(午後11時40分)来ない人(アメリカ人)を待っています。こちらからメールを入れているのに返事もありません。
来れないなら来れないで連絡を入れてほしいものです・・。0時過ぎても来なければ閉めて寝るつもりです。面倒見きれません。
と、たまには(?)ぼやいてみました。