今まで泊まったお客様に時々、色々なサイトでコメントを頂きます。大部分がお褒めの言葉で大変ありがたく受け止めております。ただ、その反面マイナスコメントを頂くこともあります。
「ベッドにカーテンがない」「ドミトリーが少し狭い」「ロケーションがやや不便」「駐車場がなく、コインパーキングが少し離れている」
と言ったことです。ベッドのカーテンは少し難しいので保留中ですが、真摯に受け止めてなるべくお客様にご不便のない様、対策はしています。出来る限りのことは解決したいなあと考えております。
それも大切で改善しないといけないのですが、お褒めを頂いていることはこれからも続けていきます。特に、
掃除はきめ細かくきちんとすること・お客様には笑顔で接すること・特に一人旅のお客様にはたくさん話しかけること
です。
最低限の掃除・接客はきっちり行い、後はお客様が少しでも喜んで頂けるおもてなしをしていくことが私たちが出来ることです。
何か堅苦しい感じになってしまいましたが、お客様が楽しんで私たちも楽しめることが一番です。
※2~4名様用個室です。写真って本当に難しい・・。