6月5日に「シロノシタゲストハウス 姫路のお宿」がオープンしてから、お褒めの言葉をたくさん頂きましたが、反面、様々なご指摘も頂いております。今日はそのご指摘に対する改善状況について書こうと思います。
【改善した点】
・ドミトリーに物を置くスペースがあまりない
ドミトリーのお客様が少ない時は問題ないのですが、満員の時には結構ぎちぎちになってしまいます。2部屋あるドミトリーの内の1部屋は場所を取るテーブルを取り払い、鏡と小物置き場を壁に設置しました。こちらの1部屋を満員時に優先的にあてがっています。
・敷布団が薄い(個室のみ)
日本人のお客様は布団に慣れているので何も言われませんが、外国人のお客様からはご指摘ありました。マットレスを導入し、敷布団の下に敷いて頂く様にしています。
【改善が難しい点】
・二段ベッドにカーテンがない
二段ベッドの下段は取り付け可能ですが、上段はライトに当たってしまうベッドがあり、ベッドを動かさない限り難しいです。どこかで時間を作って改善したいと考え中です。
【特にご指摘はないが考えている点】
・シロノシタゲストハウス周辺のグルメマップの作成
日本語版は作ってはいるのですが、出来が今一つなので英語版と合わせて作成したいです。
・最寄駅京口駅や最寄バス停の時刻表の作成
京口駅から姫路駅まで電車に乗って帰られるお客様が多いです。本数が少ないので、目で見てすぐわかる時刻表を作成したいです。
尚、シロノシタゲストハウスで一番高評価を頂いているのが「清潔さ」です。だんだん寒くなって、手足がひび割れそうですが(涙)。少なくともこの点は全てのお客様にご評価頂ける様、これからも掃除に励んでいきます。